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柏市教育委員会 教育研究所
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FAX.04-7191-7380
 
 
 
98953


   リプレイスで導入した機器でのトラブル、その他学校からの問い合わせなどで対応した
 マニュアルをのせています。困った時にお役立てください。

     ※解決済みの過去のトラブル対応マニュアルはこちら --->  「過去のトラブル対応」
   
 日付            内  容   マニュアル
 3/1 PC室の児童タブレットPCのマウスの動きがおかしい (対象校:H26リプレイス校) PC室児童タブレットPCのキャリブレーション.pdf

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 職校務用PCの規定の日本語入力がATOKスマイルになってしまっている  規定がATOKスマイルになってしまっている.pdf

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 職員PCから教室のプロジェクタから音がでない

 校務PCの教室プロジェクタから音がでない.pdf
10/31 写真を回転してもホームページにアップすると反映されない

 Windows10にて写真回転をおこなっても学校HPにアップ時に元にもどってしまう。→ペイントソフトで保存さえる
 
写真を回転してもホームページ上で反映しないトラブル.pdf
 8/31 プロジェクタ無線用ソフト(iProjection)の初期起動方法  (対象:旧柏の中学校)
 iProjectio初回起動設定.pdf
 8/31

  授業中の職員PCのスクリーンセーバの解除方法 
 授業中のスクリーンセーバ停止.pdf
 8/9 職員用PCで「学校財務室システム」を開きたい
 PC初期化後にFireFoxで「学校財務システム」をデフォルト表示させる方法
 学校財務室システムの設定方法.pdf
 4/4 T-Comp@ssのメールで添付ファイルが送れない
 特定のPCでメールの添付ができない症状です。
 IEの履歴の削除で解決する場合があります。

 T-compassメール添付不可.pdf
 11/24 中学校電子黒板Bignoteの不具合対策

晴天時の窓からの光の影響でBignoteの電子黒板が不具合をおこす症状が出ています。設定時に行う回避マニュアルです。
 Bignote不具合対応.pdf
 11/15PC室タブレットから音がでない
動画再生時や動画撮影時の音声が出ない不具合が出ています。サウンドの再生・録音デバイスの設定変更でとりあえず対応をお願いします。

 タブレットから音がでない.pdf
 
 10/27
 リプレイス後の校務PCで縮専ソフトが動かない 縮小専用がうごかない.pdf
  9/15 動画再生でプロジェクタから音がでない
NHK for school などをプロジェクタで映したところ音がでない。(再生先のプロジェクタを変更)
 Flash動画で音がでない.pdf
  9/15 校務PCで日本語入力を変更したい
通常使用する日本語入力を変更する方法(Windows10)

 入力方式設定方法.pdf
  9/15 


 画像ファイルを開くソフトを変更したい
写真(JPG、GIF)がペイントソフトで開いてしまうため、ビューアのソフトに変更したい
 ファイルの関連付け.pdf
 9/10 DVDの動画コンテンツが表示できない
USB制限がかかっているPCで一部のDVD動画が再生できない不具合がでています。
フリーの動画再生ソフ利用で対応してください

 動画再生VLCの利用.pdf